REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ KLUB FITNESS BODYLAB 24
Operator Klubu: Orange Fit sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Katowicka 23 lok. 3, 61-131 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000346084, NIP 5080075757, REGON 100828919.
Adres Klubu: ul. Przemysłowa 4, 98-355 Działoszyn
Adres do korespondencji: Orange Fit sp. z o.o., ul. Katowicka 23 lok. 3, 61-131 Poznań
Adres poczty elektronicznej: bodylab24@wp.pl
- 1.
Postanowienia ogólne i definicje
- Regulamin określa zasady świadczenia usług przez klub fitness BodyLab 24, zwany dalej „Klubem”, prowadzony przez Orange Fit sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, zwaną dalej „Operatorem”.
- Klub jest obiektem sportowo-rekreacyjnym przeznaczonym do samodzielnego korzystania z urządzeń i wyposażenia treningowego, funkcjonującym w systemie całodobowego dostępu, bez stałej obecności personelu na miejscu.
- Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1) Operator – Orange Fit sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, podmiot świadczący usługi w Klubie;
2) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z usług Operatora lub zamierzająca zawrzeć z nim umowę;
3) Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Operatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
4) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
5) Umowa – umowa o świadczenie usług przez Operatora, zawarta w sposób dopuszczony przez Operatora, w szczególności za pośrednictwem systemu internetowego, aplikacji lub bezpośrednio w Klubie;
6) Oferta – określony przez Operatora wariant korzystania z Klubu, obejmujący w szczególności zakres dostępu, czas obowiązywania umowy, cenę, sposób płatności i zasady rozwiązania umowy;
7) Uprawnienie dostępu – indywidualne uprawnienie do wejścia do Klubu i korzystania z niego na zasadach wynikających z Umowy;
8) System Dostępu – system informatyczny lub elektroniczny wykorzystywany do weryfikacji uprawnień Klientów, w tym kody QR, aplikacja, identyfikatory lub inne środki dostępu;
9) Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie skierowanych do niego informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci.
- Regulamin stanowi część Umowy. Przed zawarciem Umowy Klient powinien mieć możliwość zapoznania się z Regulaminem, a po zawarciu Umowy Operator przekazuje Klientowi jego treść lub udostępnia ją w sposób pozwalający na jej zapisanie i odtworzenie.
- W przypadku rozbieżności między Regulaminem a indywidualnymi warunkami Oferty lub Umowy pierwszeństwo mają indywidualne warunki uzgodnione z Klientem, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przyznanych Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przez przepisy powszechnie obowiązujące.
- Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców stosuje się wyłącznie do umów zawartych w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, które nie podlegają ochronie przewidzianej dla Konsumentów albo Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- 2.
Zakres usług i charakter Klubu
- Operator świadczy usługi polegające na umożliwieniu Klientowi korzystania z infrastruktury treningowej Klubu w zakresie określonym w wybranej Ofercie i Umowie.
- Klub jest przeznaczony do samodzielnego wykonywania ćwiczeń. O ile Oferta lub odrębna umowa nie stanowi inaczej, cena dostępu nie obejmuje indywidualnego prowadzenia treningów, konsultacji dietetycznych, świadczeń zdrowotnych, rehabilitacyjnych ani stałej opieki instruktora.
- Klub funkcjonuje bez stałej obecności personelu. Klient przyjmuje do wiadomości, że w czasie korzystania z obiektu może nie być na miejscu pracownika Operatora, który udzieli bezpośredniej pomocy lub instruktażu. Okoliczność ta nie wyłącza jednak obowiązków Operatora wynikających z prawa, w szczególności obowiązków dotyczących bezpieczeństwa obiektu, utrzymania urządzeń i prawidłowego wykonywania Umowy.
- Operator może udostępniać w Klubie różne rodzaje urządzeń treningowych. Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności każdego urządzenia z osobna, jeżeli jego czasowe wyłączenie jest uzasadnione konserwacją, naprawą, kontrolą techniczną albo względami bezpieczeństwa. Czasowe wyłączenie pojedynczego urządzenia nie stanowi samo przez się niewykonania Umowy, jeżeli nie pozbawia Klienta możliwości korzystania z usługi w jej zasadniczym zakresie.
- Operator jest zobowiązany do podejmowania działań niezbędnych do utrzymania obiektu i udostępnianego wyposażenia w stanie odpowiadającym ich przeznaczeniu oraz obowiązującym przepisom. W przypadku stwierdzenia usterki, uszkodzenia albo innego zagrożenia Klient powinien powstrzymać się od korzystania z danego urządzenia i, w miarę możliwości, powiadomić Operatora.
- Klub nie jest podmiotem wykonującym działalność leczniczą. Klient samodzielnie ocenia, czy jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie wybranych ćwiczeń. W razie wątpliwości Klient powinien zasięgnąć porady lekarza lub innego właściwego specjalisty.
- 3.
Zawarcie Umowy i informacje przed zawarciem umowy
- Umowa może zostać zawarta w szczególności za pośrednictwem strony internetowej, systemu sprzedaży lub aplikacji udostępnionej przez Operatora albo bezpośrednio w Klubie, jeżeli Operator oferuje taką możliwość.
- Przed zawarciem Umowy Operator udostępnia Klientowi, w sposób jasny i zrozumiały, informacje wymagane przepisami prawa, w tym odpowiednio do sposobu zawarcia Umowy:
1) dane identyfikujące Operatora oraz dane kontaktowe;
2) główne cechy usługi i zakres dostępu do Klubu;
3) całkowitą cenę usługi, a jeżeli ze względu na charakter usługi nie można jej rozsądnie obliczyć z góry – sposób jej obliczenia;
4) częstotliwość i sposób pobierania płatności, w tym informację o płatnościach cyklicznych;
5) czas obowiązywania Umowy, warunki jej przedłużenia oraz zasady wypowiedzenia lub rozwiązania;
6) zasady aktywacji i korzystania z Uprawnienia dostępu;
7) informacje o prawie odstąpienia od Umowy, jeżeli takie prawo przysługuje, terminie i sposobie jego wykonania, a także wzór formularza odstąpienia;
8) informację o ewentualnych kosztach związanych z rozpoczęciem świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz o ustawowych przesłankach utraty tego prawa;
9) zasady składania reklamacji i dane kontaktowe służące do ich składania;
10) inne informacje wymagane przez przepisy powszechnie obowiązujące.
- Jeżeli Umowa jest zawierana za pośrednictwem strony internetowej lub innego środka elektronicznego, Operator zapewnia, aby bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Klient otrzymał informacje o istotnych cechach usługi, całkowitej cenie lub sposobie jej obliczenia oraz czasie trwania i warunkach zakończenia Umowy.
- Jeżeli złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, przycisk lub inna funkcja służąca do złożenia zamówienia musi być oznaczona w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty. Samo oznaczenie przycisku określeniami takimi jak „dalej”, „zarejestruj” lub „potwierdź” nie zastępuje oznaczenia wymaganego przepisami prawa, jeżeli nie wskazuje w sposób jednoznaczny na obowiązek zapłaty.
- Po zawarciu Umowy Operator przekazuje Klientowi potwierdzenie jej zawarcia oraz wymagane informacje na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną lub w inny sposób pozwalający na ich zachowanie i odtworzenie.
- Jeżeli do zawarcia Umowy dochodzi w lokalu przedsiębiorstwa, Konsumentowi nie przysługuje ogólne ustawowe prawo odstąpienia od Umowy wyłącznie z tego powodu, że zmienił zdanie. Nie wyłącza to uprawnień wynikających z innych przepisów ani uprawnień przyznanych przez Operatora w Ofercie.
- Operator nie uzależnia skutecznego skorzystania przez Konsumenta z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy od zastosowania wyłącznie określonej formy, jeżeli przepisy prawa takiego wymogu nie przewidują. W szczególności Konsument może skorzystać z formularza ustawowego, ale nie ma obowiązku posługiwania się nim, jeżeli złożone przez niego oświadczenie jednoznacznie wyraża wolę odstąpienia od Umowy.
- 4.
Uprawnienie dostępu i zasady wejścia do Klubu
- Uprawnienie dostępu jest przypisane do konkretnego Klienta i może być wykorzystywane wyłącznie przez tę osobę, której zostało przyznane.
- Klient nie może udostępniać innej osobie swojego kodu QR, identyfikatora, danych logowania ani innych środków dostępu, a także umożliwiać wejścia do Klubu osobie nieposiadającej własnego ważnego Uprawnienia dostępu. Zakazane jest w szczególności wpuszczanie kolejnej osoby przy użyciu jednego kodu, przepuszczanie osób przez drzwi za osobą uprawnioną oraz obchodzenie zabezpieczeń Systemu Dostępu.
- Każda osoba korzystająca z Klubu musi posiadać własne Uprawnienie dostępu, chyba że Operator wyraźnie dopuścił inny sposób korzystania z obiektu w ramach konkretnej Oferty.
- Operator może stosować elektroniczną kontrolę wejść i wyjść w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego rozliczania usług, przeciwdziałania udostępnianiu dostępu osobom nieuprawnionym oraz ochrony mienia.
- W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Uprawnienie dostępu jest wykorzystywane przez osobę nieuprawnioną albo z naruszeniem Umowy, Operator może czasowo zablokować to uprawnienie w zakresie koniecznym do wyjaśnienia sprawy. O ile nie sprzeciwiają się temu względy bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom, Operator informuje Klienta o przyczynie blokady i umożliwia mu złożenie wyjaśnień. Blokada nie może być wykorzystywana jako środek dowolnego pozbawienia Klienta opłaconej usługi.
- Jeżeli naruszenie zasad dostępu spowodowało szkodę, Operator może dochodzić jej naprawienia na zasadach ogólnych.
- Klient powinien niezwłocznie zgłosić Operatorowi utratę, kradzież lub nieuprawnione wykorzystanie środka dostępu. Operator może zablokować dotychczasowy środek dostępu i wydać lub aktywować nowy zgodnie z warunkami danej Oferty. Ewentualna opłata za wydanie nowego środka dostępu może być pobrana wyłącznie wtedy, gdy została jasno określona przed zawarciem Umowy i jest zgodna z prawem.
- Klient nie może usuwać, wyłączać ani uszkadzać zabezpieczeń technicznych, systemów kontroli dostępu, monitoringu ani innych urządzeń należących do Operatora.
- 5.
Osoby małoletnie
- Zasady korzystania z Klubu przez osoby małoletnie uwzględniają ich wiek, stopień dojrzałości, bezpieczeństwo oraz przepisy prawa dotyczące zdolności do czynności prawnych.
- Osoba, która ukończyła 15 lat, a nie ukończyła 18 lat, może korzystać z Klubu wyłącznie po spełnieniu warunków określonych przez Operatora dla tej kategorii Klientów. Co do zasady Umowę zawiera w jej imieniu przedstawiciel ustawowy, chyba że w konkretnym przypadku przepisy prawa dopuszczają skuteczne zawarcie jej przez samą osobę małoletnią.
- Przedstawiciel ustawowy osoby małoletniej składa oświadczenie o zgodzie na zawarcie Umowy oraz potwierdza zapoznanie się z Regulaminem. Jeżeli osoba małoletnia ma korzystać z Klubu bez stałej obecności przedstawiciela ustawowego, w tym w godzinach nocnych, wymagana jest odrębna, wyraźna zgoda przedstawiciela ustawowego na taki sposób korzystania z obiektu. Operator może określić w tej zgodzie dopuszczalne godziny korzystania z Klubu.
- Operator może uzależnić aktywację Uprawnienia dostępu osoby małoletniej od otrzymania dokumentów potwierdzających zawarcie Umowy i zgody przedstawiciela ustawowego, a także od weryfikacji wieku. Zakres wymaganych danych powinien być ograniczony do danych niezbędnych do realizacji tych celów.
- Operator może wprowadzić dla osób małoletnich ograniczenia dotyczące godzin dostępu, rodzajów urządzeń, sposobu korzystania z infrastruktury lub obowiązku odbycia instruktażu wstępnego, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem albo charakterem udostępnianych urządzeń. Ograniczenia te powinny być przekazane przedstawicielowi ustawowemu przed zawarciem Umowy.
- Przedstawiciel ustawowy powinien upewnić się, że osoba małoletnia rozumie zasady bezpiecznego korzystania z urządzeń i zobowiązuje się ich przestrzegać. Nie zwalnia to Operatora z obowiązków, które obciążają go na podstawie przepisów prawa.
- Osoba małoletnia jest zobowiązana do przestrzegania Regulaminu, instrukcji obsługi urządzeń oraz zasad bezpieczeństwa. W razie stwierdzenia zachowania stwarzającego zagrożenie Operator może zawiesić Uprawnienie dostępu w zakresie niezbędnym do usunięcia zagrożenia, informując o tym przedstawiciela ustawowego.
- Jeżeli Operator świadczy usługi lub prowadzi działalność objętą obowiązkiem stosowania standardów ochrony małoletnich, stosuje te standardy w zakresie wymaganym przepisami prawa i udostępnia informacje o nich w sposób przewidziany tymi przepisami.
- 6.
Zasady korzystania z Klubu i bezpieczeństwo
- Klient jest zobowiązany korzystać z Klubu zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem, instrukcjami umieszczonymi przy urządzeniach oraz zasadami bezpieczeństwa.
- Klient powinien w szczególności:
1) korzystać z urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją obsługi;
2) przed rozpoczęciem ćwiczeń upewnić się, że wybrane urządzenie nie nosi widocznych oznak uszkodzenia;
3) nie korzystać z urządzeń uszkodzonych, niestabilnych lub stwarzających uzasadnione podejrzenie zagrożenia;
4) używać obuwia i stroju odpowiednich do rodzaju wykonywanych ćwiczeń;
5) zachowywać porządek i odkładać używany sprzęt na wyznaczone miejsca;
6) powstrzymać się od zachowań mogących stwarzać zagrożenie dla siebie lub innych osób;
7) niezwłocznie zgłaszać Operatorowi dostrzeżone uszkodzenia, awarie i sytuacje niebezpieczne.
- Zabronione jest w szczególności:
1) korzystanie z Klubu pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji ograniczających zdolność bezpiecznego korzystania z urządzeń;
2) niszczenie, samodzielne naprawianie lub modyfikowanie urządzeń i wyposażenia;
3) wnoszenie i używanie przedmiotów, które mogą stwarzać zagrożenie dla osób lub mienia;
4) prowadzenie działalności zarobkowej, treningów z innymi osobami lub zajęć grupowych bez zgody Operatora, jeżeli wykracza to poza zakres wykupionej usługi;
5) utrudnianie innym Klientom korzystania z Klubu lub naruszanie ich bezpieczeństwa, prywatności albo spokoju;
6) dokonywanie jakichkolwiek ingerencji w system dostępu, systemy bezpieczeństwa lub urządzenia techniczne Klubu.
- Klient wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność w zakresie wynikającym z jego decyzji treningowych, stanu zdrowia i przestrzegania instrukcji. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Operatora za szkodę wynikającą z okoliczności, za które Operator odpowiada na podstawie prawa.
- Ze względu na brak stałej obecności personelu Klient powinien zachować szczególną ostrożność, dostosować obciążenia do swoich możliwości i nie podejmować ćwiczeń, których nie potrafi wykonać bezpiecznie. Klient nie powinien podejmować prób samodzielnego usuwania awarii ani udzielać sobie lub innym pomocy w sposób stwarzający dodatkowe zagrożenie.
- W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia Klient powinien wezwać odpowiednie służby ratunkowe, w szczególności pod numerem 112, oraz – jeżeli jest to możliwe i bezpieczne – powiadomić Operatora.
- Operator może czasowo wyłączyć z użytkowania urządzenie, część obiektu albo cały Klub, jeżeli jest to niezbędne ze względów bezpieczeństwa, w celu przeprowadzenia naprawy lub kontroli technicznej albo w celu wykonania obowiązków wynikających z prawa. Zasady rozliczenia okresu, w którym usługa była niedostępna, określa § 11.
- 7.
Szafki, rzeczy osobiste i rzeczy znalezione
- Klient powinien zabezpieczać swoje rzeczy osobiste i nie pozostawiać w Klubie przedmiotów wartościowych, dokumentów, pieniędzy ani innych rzeczy, których utrata mogłaby spowodować istotną szkodę.
- Szafki i inne miejsca przeznaczone do czasowego przechowywania rzeczy służą organizacji korzystania z Klubu. Samo udostępnienie szafki nie oznacza zawarcia odrębnej umowy przechowania, chyba że Operator wyraźnie przyjął daną rzecz na przechowanie w sposób odrębny.
- Klient powinien opróżnić szafkę po zakończeniu korzystania z Klubu. Zabronione jest pozostawianie w szafkach rzeczy na stałe, przechowywanie w nich przedmiotów niebezpiecznych, łatwopalnych, nielegalnych lub mogących powodować zagrożenie sanitarne.
- Operator może otworzyć szafkę lub uzyskać dostęp do miejsca przechowywania rzeczy, jeżeli jest to uzasadnione awarią, zagrożeniem bezpieczeństwa, podejrzeniem pozostawienia przedmiotu niebezpiecznego, koniecznością wykonania naprawy albo inną istotną przyczyną organizacyjną. Jeżeli okoliczności na to pozwalają, czynność powinna zostać przeprowadzona w sposób ograniczający ingerencję w prywatność Klienta, a jej przyczyna i zakres powinny zostać udokumentowane.
- Rzeczy pozostawione w Klubie po zakończeniu korzystania z niego mogą zostać zabezpieczone przez Operatora. Operator podejmuje rozsądne działania umożliwiające ustalenie właściciela, jeżeli jest to możliwe, oraz postępuje z rzeczami znalezionymi zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
- Jeżeli rzecz wymaga niezwłocznego usunięcia ze względu na bezpieczeństwo, higienę lub ochronę mienia, Operator może podjąć działania niezbędne do usunięcia zagrożenia, z zachowaniem obowiązujących przepisów i – w miarę możliwości – dokumentując podjęte czynności.
- Operator nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie rzeczy Klienta w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta jest wyłączona przez prawo. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Operatora w przypadku, gdy szkoda wynika z okoliczności, za które Operator ponosi odpowiedzialność.
- 8.
Ceny, płatności i usługi cykliczne
- Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny określonej w Ofercie obowiązującej w chwili zawarcia Umowy. Przed zawarciem Umowy Operator podaje cenę całkowitą, w tym należne podatki i inne obowiązkowe opłaty, a także sposób, termin i częstotliwość płatności.
- Jeżeli Umowa przewiduje płatności cykliczne, Operator przed jej zawarciem jasno informuje o wysokości każdej płatności lub sposobie jej obliczenia, okresach rozliczeniowych, terminach pobierania opłat oraz czasie obowiązywania zobowiązania płatniczego.
- Płatność może być dokonywana metodą wskazaną w Ofercie, w szczególności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych. Klient powinien korzystać z prawidłowych danych płatniczych i zapewnić środki niezbędne do realizacji płatności, jeżeli wybrany sposób płatności tego wymaga.
- W razie nieudanej płatności Operator może poinformować Klienta o zaległości i umożliwić jej uregulowanie w dodatkowym terminie. Jeżeli brak płatności uniemożliwia dalsze świadczenie usługi zgodnie z Umową, Operator może zastosować środki przewidziane w Umowie i przepisach prawa, z uwzględnieniem obowiązku uprzedniego wezwania, jeżeli jest ono wymagane.
- Operator nie pobiera opłat, prowizji ani innych należności, o których Klient nie został prawidłowo poinformowany przed zawarciem Umowy, chyba że obowiązek ich zapłaty wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
- Operator nie jest uprawniony do jednostronnej zmiany ceny w trakcie obowiązywania Umowy, chyba że możliwość i przesłanki takiej zmiany zostały jasno określone w Umowie, są oparte na obiektywnych kryteriach, a zmiana jest dopuszczalna przez prawo. Samo zamieszczenie w Regulaminie ogólnego uprawnienia Operatora do dowolnej zmiany ceny nie stanowi wystarczającej podstawy do jej dokonania.
- Jeżeli Umowa zawarta jest na czas oznaczony i nie przewiduje skutecznego mechanizmu automatycznego przedłużenia, wygasa z upływem okresu, na który została zawarta. Jeżeli Umowa przewiduje automatyczne przedłużenie lub przejście na czas nieoznaczony, informacja o tym mechanizmie, jego skutkach finansowych oraz sposobie zapobieżenia przedłużeniu musi zostać przekazana Klientowi przed zawarciem Umowy w sposób jasny i zrozumiały.
- W przypadku automatycznego przedłużenia Umowy Operator nie może stosować mechanizmu, który w praktyce uniemożliwia lub nadmiernie utrudnia Klientowi rezygnację z dalszego korzystania z usługi.
- Rozliczenie opłat po rozwiązaniu, wygaśnięciu albo odstąpieniu od Umowy następuje zgodnie z Umową i przepisami prawa. Operator nie może zatrzymać opłat za świadczenia, których nie wykonał, jeżeli nie ma ku temu podstawy prawnej.
- 9.
Czas trwania Umowy, wypowiedzenie i rozwiązanie
- Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony albo nieoznaczony, zgodnie z wybraną Ofertą. Okres obowiązywania Umowy oraz zasady jej zakończenia są przedstawiane Klientowi przed zawarciem Umowy.
- Umowa zawarta na czas oznaczony kończy się z upływem okresu, na jaki została zawarta, chyba że zgodnie z jej przejrzystymi i skutecznie uzgodnionymi postanowieniami dochodzi do jej przedłużenia.
- Umowa zawarta na czas nieoznaczony może zostać wypowiedziana przez Klienta z zachowaniem okresu wypowiedzenia wskazanego w Ofercie i Umowie. Okres ten musi być jasno określony przed zawarciem Umowy, proporcjonalny do charakteru usługi i zgodny z przepisami prawa. Trzymiesięczny okres wypowiedzenia nie jest stosowany automatycznie do każdej Umowy i może być przewidziany wyłącznie wtedy, gdy jest prawnie dopuszczalny i został wyraźnie uzgodniony.
- Klient może złożyć wypowiedzenie za pośrednictwem udostępnionego przez Operatora kanału elektronicznego, poczty elektronicznej albo na adres do korespondencji Operatora. Operator może udostępnić także inne sposoby rozwiązania Umowy. Wymogi dotyczące wypowiedzenia nie mogą być nadmiernie uciążliwe ani służyć utrudnianiu zakończenia Umowy.
- Wypowiedzenie jest skuteczne z chwilą wskazaną w Umowie lub wynikającą z przepisów prawa. Operator potwierdza otrzymanie wypowiedzenia za pośrednictwem dostępnego kanału komunikacji, jeżeli jest to technicznie możliwe.
- Operator może rozwiązać Umowę albo zawiesić Uprawnienie dostępu w przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu przez Klienta. Jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, Operator uprzednio wzywa Klienta do zaprzestania naruszeń lub usunięcia ich skutków w odpowiednim terminie. Nie jest wymagane uprzednie wezwanie, gdy jest to obiektywnie niezbędne do niezwłocznego zapobieżenia zagrożeniu życia, zdrowia lub mienia albo gdy naruszenie jest na tyle poważne, że dalsze udostępnianie Klubu nie może być bezpiecznie kontynuowane.
- W przypadku zawieszenia dostępu albo rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta Operator uwzględnia charakter naruszenia, jego skutki i postanowienia Umowy. Nie stosuje się automatycznej utraty wszystkich opłat za niewykorzystany okres, jeżeli nie znajduje to uzasadnienia w przepisach prawa i okolicznościach sprawy.
- Klient może dochodzić praw wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Operatora, w tym rozliczenia opłat za okres, w którym usługa nie była świadczona, zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami.
- 10.
Umowy zawierane na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i prawo odstąpienia
- Jeżeli Umowa zostaje zawarta z Konsumentem na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane w przepisach prawa. Termin i sposób jego obliczania określają przepisy powszechnie obowiązujące.
- Przed zawarciem Umowy Operator informuje Konsumenta o prawie odstąpienia, terminie jego wykonania, sposobie złożenia oświadczenia oraz skutkach odstąpienia. Operator udostępnia również wzór formularza odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe, jeżeli Konsument złoży inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
- Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w szczególności pocztą elektroniczną na adres bodylab24@wp.pl albo na adres do korespondencji Operatora. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Operator nie może uzależniać skuteczności odstąpienia od skorzystania z określonego kanału, jeżeli takie ograniczenie byłoby sprzeczne z prawem.
- Jeżeli Konsument chce rozpocząć korzystanie z Klubu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Operator uzyskuje od niego odrębne, wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu. Żądanie to nie może być domniemane z samego zawarcia Umowy, zaakceptowania Regulaminu, dokonania płatności, aktywacji kodu dostępu ani pierwszego wejścia do Klubu.
- Żądanie, o którym mowa w ust. 4, powinno zostać złożone w sposób umożliwiający utrwalenie jego treści, a w przypadku, gdy wymagają tego przepisy prawa – na trwałym nośniku. W przypadku Umowy zawieranej przez internet Operator powinien zapewnić możliwość złożenia żądania w sposób odrębny od akceptacji samej Umowy, na przykład przez niezaznaczone z góry pole wyboru.
- Przed złożeniem żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia Operator informuje Konsumenta, że:
1) Konsument zachowuje prawo odstąpienia od Umowy w ustawowym terminie, mimo rozpoczęcia korzystania z Klubu;
2) w razie odstąpienia po zgłoszeniu żądania wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, w zakresie i na zasadach określonych w przepisach prawa;
3) prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie usług może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi przez Operatora wyłącznie wtedy, gdy spełnione zostaną wszystkie ustawowe przesłanki, w tym uzyskanie wymaganej wyraźnej zgody Konsumenta i poinformowanie go przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia oraz przyjęcie przez niego tej informacji do wiadomości.
- Jeżeli Konsument skutecznie odstąpi od Umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Operator może żądać zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia wyłącznie w zakresie i na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny. Jeżeli cena jest nadmierna, podstawą obliczenia jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
- Operator nie nalicza Konsumentowi opłaty za okres poprzedzający odstąpienie, jeżeli zgodnie z przepisami prawa Konsument nie jest zobowiązany do poniesienia kosztów, w szczególności z powodu nieudzielenia wymaganego żądania rozpoczęcia świadczenia albo nieprzekazania wymaganych informacji o prawie odstąpienia i jego skutkach.
- Samo uruchomienie kodu dostępu, wejście do Klubu, wykonanie treningu albo skorzystanie z części dostępnych urządzeń nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia od Umowy. Skutki tych czynności ocenia się zgodnie z ustawą oraz treścią oświadczeń złożonych przez Konsumenta.
- Jeżeli Konsument nie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Operator może rozpocząć świadczenie po upływie tego terminu albo w późniejszym terminie uzgodnionym z Konsumentem.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta i nie wyłączają innych uprawnień przysługujących im na podstawie prawa.
- 11.
Przerwy w świadczeniu usług, awarie i czasowe zamknięcie Klubu
- Operator dąży do zapewnienia dostępności Klubu przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, zgodnie z wybraną Ofertą. Dostępność może jednak podlegać czasowym ograniczeniom wynikającym z konieczności zapewnienia bezpieczeństwa, przeprowadzenia napraw lub konserwacji, awarii urządzeń lub instalacji, przerw w dostawie mediów, decyzji organów publicznych albo innych okoliczności niezależnych od Operatora lub wymagających jego działania.
- Operator może czasowo ograniczyć dostęp do części Klubu albo zamknąć cały Klub, jeżeli jest to niezbędne ze względów bezpieczeństwa, sanitarnych, technicznych lub prawnych. W miarę możliwości Operator informuje Klientów o planowanej przerwie z wyprzedzeniem, a w przypadku awarii lub nagłego zagrożenia – niezwłocznie po uzyskaniu informacji pozwalających na przekazanie komunikatu.
- Informacja o przerwie może zostać przekazana za pośrednictwem strony internetowej, systemu dostępu, poczty elektronicznej, aplikacji albo w inny zwyczajowo przyjęty sposób. Operator podejmuje uzasadnione działania w celu przywrócenia dostępności usługi w możliwie najkrótszym czasie.
- Czasowe wyłączenie pojedynczego urządzenia albo części wyposażenia nie stanowi samo przez się podstawy do obniżenia ceny, jeżeli Klient zachowuje realną możliwość korzystania z usługi zgodnie z jej zasadniczym przeznaczeniem. Ocena ta zależy jednak od zakresu i czasu wyłączenia oraz wpływu na możliwość korzystania z Klubu.
- Jeżeli cały Klub jest niedostępny przez okres istotny z punktu widzenia Umowy albo ograniczenie dostępności w inny sposób istotnie pozbawia Klienta możliwości korzystania z opłaconej usługi, Operator dokonuje odpowiedniego rozliczenia, stosownie do okoliczności, charakteru Oferty i obowiązujących przepisów. Rozliczenie może polegać w szczególności na przedłużeniu okresu korzystania z usługi, obniżeniu ceny albo zwrocie odpowiedniej części opłaty. Wybór sposobu rozliczenia nie może pozbawiać Klienta praw przyznanych mu przez przepisy prawa.
- Operator nie jest uprawniony do zatrzymania wynagrodzenia za niewykonaną część usługi wyłącznie na tej podstawie, że przerwa wynikała z awarii, decyzji organu, braku mediów lub innej okoliczności, za którą Operator nie ponosi odpowiedzialności. Skutki takich okoliczności dla obowiązku zwrotu opłat i ewentualnej odpowiedzialności odszkodowawczej ocenia się odrębnie, zgodnie z przepisami prawa.
- Jeżeli Operator planuje trwałe zamknięcie Klubu lub zaprzestanie świadczenia usług, informuje Klientów o tym fakcie z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe. Operator dokonuje rozliczenia niewykorzystanych opłat za okres, w którym usługa nie będzie już świadczona, z uwzględnieniem rodzaju Umowy, jej postanowień i przepisów prawa.
- Zamknięcie Klubu, zaprzestanie działalności albo długotrwała niemożność świadczenia usług nie uprawniają Operatora do automatycznego zatrzymania opłat za przyszły, niewykorzystany okres, jeżeli nie istnieje podstawa prawna do ich zatrzymania. Postanowienie to nie przesądza o zasadach odpowiedzialności odszkodowawczej, które podlegają odrębnej ocenie na podstawie prawa.
- Operator może powoływać się na siłę wyższą lub inne okoliczności wyłączające odpowiedzialność tylko w granicach dopuszczonych przez prawo. Samo wystąpienie takiej okoliczności nie wyłącza automatycznie obowiązku rozliczenia opłat za świadczenia, które nie zostały wykonane.
- 12.
Odpowiedzialność Operatora i Klienta
- Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy oraz za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach określonych w przepisach prawa.
- Klient odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy w urządzeniach, wyposażeniu, pomieszczeniach lub innych składnikach mienia Operatora, a także w mieniu osób trzecich, na zasadach określonych w przepisach prawa.
- Klient nie ponosi odpowiedzialności za normalne zużycie urządzeń i wyposażenia wynikające z prawidłowego korzystania z Klubu.
- Operator nie odpowiada za skutki korzystania z urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem, z instrukcją obsługi albo wbrew zasadom bezpieczeństwa, jeżeli szkoda wynika z takiego zachowania Klienta i nie została spowodowana okolicznościami, za które Operator odpowiada na podstawie prawa.
- Operator nie odpowiada za indywidualne decyzje treningowe Klienta, w tym dobór obciążeń lub ćwiczeń, w zakresie, w jakim szkoda wynika wyłącznie z tych decyzji, a Operator wykonał ciążące na nim obowiązki prawne i umowne. Postanowienie to nie stanowi wyłączenia odpowiedzialności Operatora za wadliwy stan urządzeń, niewłaściwe utrzymanie obiektu, brak wymaganych zabezpieczeń lub inne okoliczności, za które Operator odpowiada.
- Brak stałej obecności personelu w Klubie nie zwalnia Operatora z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym z obowiązków dotyczących bezpieczeństwa obiektu, należytego utrzymania infrastruktury, ochrony danych osobowych i prawidłowego wykonywania Umowy.
- Operator nie odpowiada za rzeczy osobiste Klienta pozostawione w Klubie w zakresie, w jakim szkoda nie wynika z okoliczności, za które Operator odpowiada. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Operatora, jeżeli jej wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Operatora w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne, w szczególności w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie oraz w zakresie praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Klient może zgłosić Operatorowi zdarzenie, które jego zdaniem spowodowało szkodę, na adres poczty elektronicznej wskazany w Regulaminie albo na adres do korespondencji. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać opis zdarzenia, datę, dane kontaktowe i informacje pozwalające na ustalenie okoliczności sprawy. Brak zgłoszenia w określonej formie nie pozbawia Klienta roszczeń przysługujących mu na podstawie prawa.
- Jeżeli na terenie Klubu prowadzone są treningi personalne przez osoby trzecie, odpowiedzialność za ich własne usługi ustala się z uwzględnieniem umowy zawartej z tymi osobami. Nie ogranicza to odpowiedzialności Operatora za jego własne obowiązki, infrastrukturę ani działania lub zaniechania, za które odpowiada na podstawie prawa.
- 13.
Reklamacje i pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Klient może złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług, rozliczeń, dostępu do Klubu albo sposobu wykonywania Umowy.
- Reklamacje można składać:
1) pocztą elektroniczną na adres bodylab24@wp.pl;
2) pisemnie na adres do korespondencji Operatora;
3) za pośrednictwem innego kanału udostępnionego przez Operatora.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu oraz żądanie, jeżeli Klient je formułuje. Brak informacji, które nie są niezbędne do rozpoznania reklamacji, nie może sam przez się stanowić podstawy do odmowy jej rozpatrzenia. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne są dodatkowe informacje, Operator może zwrócić się do Klienta o ich przekazanie.
- Operator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia jej złożenia, a jeżeli przepisy nie określają szczególnego terminu – bez zbędnej zwłoki, uwzględniając charakter sprawy. Odpowiedź jest przekazywana na adres lub za pośrednictwem kanału, z którego korzystał Klient, chyba że uzgodniono inaczej.
- Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwych organizacji konsumenckich albo innych instytucji uprawnionych do udzielania pomocy konsumentom. Może również skorzystać z dostępnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w odrębnych przepisach.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
- 14.
Postanowienia dotyczące umów z przedsiębiorcami
- Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do umów zawieranych z Klientami działającymi jako przedsiębiorcy w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, jeżeli umowy te nie podlegają ochronie przyznanej Konsumentom lub Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
- W relacjach, o których mowa w ust. 1, odpowiedzialność Operatora może być ograniczona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, z uwzględnieniem rodzaju Umowy, jej wartości, charakteru świadczenia i okoliczności konkretnej sprawy.
- W zakresie dopuszczalnym przez prawo Operator nie odpowiada wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści, utratę przychodów, przerwy w prowadzeniu działalności gospodarczej, utratę kontraktów, szkody pośrednie ani szkody następcze, jeżeli nie zostały one objęte odrębną, wyraźną umową.
- W relacjach, o których mowa w ust. 1, odpowiedzialność Operatora za szkodę może być ograniczona do rzeczywistej szkody majątkowej pozostającej w normalnym związku przyczynowym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy, z wyłączeniem utraconych korzyści, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Ograniczenia wskazane w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie ani w innych przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w zakresie, w jakim zawarta Umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego i osoba ta korzysta z ochrony przewidzianej dla Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
- Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie powinny być uwzględniane także w indywidualnych umowach i ofertach kierowanych do przedsiębiorców. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają indywidualne postanowienia Umowy, o ile zostały skutecznie uzgodnione i są zgodne z prawem.
- 15.
Monitoring, dane osobowe i komunikacja
- Na terenie Klubu może być stosowany monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób, ochrony mienia, przeciwdziałania naruszeniom zasad korzystania z obiektu oraz ustalania okoliczności zdarzeń.
- Monitoring nie obejmuje pomieszczeń, w których jego stosowanie naruszałoby prywatność w sposób niedopuszczalny, w szczególności toalet ani miejsc przeznaczonych do przebierania się, chyba że szczególne przepisy prawa wyraźnie dopuszczają inne rozwiązanie i spełnione są wszystkie wymagane warunki.
- Operator informuje o stosowaniu monitoringu za pomocą odpowiednich oznaczeń oraz przekazuje informacje wymagane przepisami o ochronie danych osobowych, w tym informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, okresie przechowywania nagrań, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą.
- Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres wynikający z celu ich przetwarzania i obowiązujących przepisów, nie dłużej niż jest to niezbędne, chyba że nagranie stanowi lub może stanowić dowód w postępowaniu – wówczas może być przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania albo przez okres wymagany prawem.
- Dane przetwarzane w związku z zawarciem i wykonywaniem Umowy, obsługą płatności, kontrolą dostępu, reklamacjami i zapewnieniem bezpieczeństwa są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w klauzuli informacyjnej lub polityce prywatności Operatora.
- Dane Klienta nie są wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych lub marketingowych drogą elektroniczną ani do marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem urządzeń końcowych lub systemów teleinformatycznych, jeżeli wymagane przepisami zgody nie zostały udzielone.
- Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych jest odrębna od zgody lub akceptacji niezbędnej do zawarcia i wykonywania Umowy. Jej nieudzielenie nie może samo w sobie uniemożliwiać zawarcia Umowy, jeżeli przetwarzanie danych marketingowych nie jest niezbędne do wykonania usługi.
- 16.
Zmiany Regulaminu i warunków świadczenia usług
- Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, wprowadzenia nowych funkcjonalności lub rozwiązań technicznych, konieczności poprawy bezpieczeństwa albo usunięcia niejasności w Regulaminie.
- Zmiana Regulaminu nie może służyć dowolnej zmianie istotnych warunków zawartej Umowy, w szczególności ceny, zakresu usługi, czasu jej trwania albo zasad wypowiedzenia, bez podstawy prawnej i z pominięciem wymogów dotyczących poinformowania Klienta oraz uzyskania jego zgody, jeżeli jest ona wymagana.
- Operator informuje Klientów o zmianach Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem, w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią. Jeżeli przepisy prawa wymagają przekazania informacji na trwałym nośniku albo przyznania Klientowi prawa do wypowiedzenia Umowy w związku ze zmianą, Operator stosuje te wymogi.
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klienta ani nie działają wstecz, chyba że przepisy prawa dopuszczają takie działanie.
- Operator przechowuje wersje Regulaminu obowiązujące w poszczególnych okresach i, na uzasadnione żądanie Klienta, umożliwia ustalenie treści Regulaminu właściwej dla daty zawarcia Umowy.
- 17.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewiążące w określonym zakresie, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W stosunkach z Konsumentem postanowienie niedozwolone nie wiąże Konsumenta, a jego skutki określają przepisy prawa.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Klientom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia 10.10.2026 .
- Aktualna treść Regulaminu jest dostępna w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią przed zawarciem Umowy oraz jej zachowanie i odtworzenie.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Orange Fit sp. z o.o. z siedzibą w …………………………………. adres: …………………………………. adres poczty elektronicznej: bodylab24@wp.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług przez klub fitness BodyLab 24, zawartej w dniu …………………………………. .
Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów: ………………………………….
Adres Konsumenta/Konsumentów: ………………………………….
Adres poczty elektronicznej, jeżeli został podany przy zawieraniu Umowy: ………………………………….
Data zawarcia Umowy: ………………………………….
Numer Umowy lub identyfikator Klienta, jeżeli został nadany: ………………………………….
Data: ………………………………….
Podpis Konsumenta/Konsumentów – wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej: ………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.
ZAŁĄCZNIK NR 2
ŻĄDANIE ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA USŁUGI PRZED UPŁYWEM TERMINU DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Dotyczy Umowy o świadczenie usług przez klub fitness BodyLab 24, zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa.
Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………….
Data zawarcia Umowy: ………………………………….
Numer Umowy lub identyfikator Klienta, jeżeli został nadany: ………………………………….
- Żądanie wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia
Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi polegającej na umożliwieniu mi korzystania z klubu fitness BodyLab 24 przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od Umowy.
- Potwierdzenie informacji o skutkach żądania
Potwierdzam, że przed złożeniem powyższego żądania poinformowano mnie, że:
- Złożenie żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy nie pozbawia mnie automatycznie prawa odstąpienia od Umowy w ustawowym terminie.
- Jeżeli odstąpię od Umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi, mogę być zobowiązany/zobowiązana do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, jeżeli spełnione zostały ustawowe warunki takiego rozliczenia.
- Nie będę zobowiązany/zobowiązana do ponoszenia kosztów za świadczenia, za które zgodnie z przepisami prawa nie odpowiadam, w szczególności jeżeli nie spełniono ustawowych warunków obciążenia mnie takimi kosztami.
- Prawo odstąpienia od Umowy może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi przez Operatora wyłącznie w przypadku spełnienia wszystkich przesłanek przewidzianych w przepisach prawa, w tym uzyskania wymaganej wyraźnej zgody oraz poinformowania mnie o skutkach pełnego wykonania usługi i przyjęcia przeze mnie tej informacji do wiadomości.
Data złożenia żądania: ………………………………….
Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………….
Sposób złożenia oświadczenia: ………………………………….
W przypadku formularza elektronicznego Operator zapewnia utrwalenie treści oświadczenia, daty jego złożenia oraz możliwości przypisania go do konkretnej Umowy i przekazuje Konsumentowi potwierdzenie na trwałym nośniku.